Компания рассматривает своих работников как приоритетных деловых партнеров и стремится выстраивать отношения с ними на основе принципов взаимного уважения, доверия и взаимной ответственности, приверженности общим ценностям и ориентированности на достижение общих целей.
Работа с персоналом в Компании базируется на корпоративных ценностях и ориентирована на поддержку бизнес-стратегии за счет профессионального роста и повышения производительности труда работающих, вовлечение их в решение ключевых стратегических задач Компании — повышение удовлетворенности клиентов и совершенствование бизнес-процессов.
Основные принципы и подходы в области социальной поддержки персонала регулируются коллективными договорами и соглашениями, принятыми на предприятиях Компании. Социальный пакет предоставляется всем работникам Компании, заключившим с ней трудовые отношения.
Сотрудникам Компании предоставляются широкие возможности для личного и профессионального развития. В Компании ведется системная работа по выявлению потребностей в обучении и реализации программ, обеспечивающих приобретение сотрудниками необходимой квалификации и компетенций.
Внешние социальные инвестиции Компании направлены на стимулирование социально-экономического и культурного развития регионов присутствия, содействие решению острых социальных проблем. Средства, которые направляются на такие программы, Компания рассматривает как стратегические инвестиции, вложения в формирование внешней социальной среды, благоприятной для устойчивого развития Компании. В реализации социальных программ происходит взаимодействие с местными органами власти, экспертным сообществом, общественностью.