Обращения

Уважаемые партнеры!

В случае, если Вы столкнулись с нарушением порядка проведения закупочной процедуры, или возникла необходимость оспорить решения отдельных закупочных процедур, Вы можете обратиться в Комитет по разрешению конфликтов (КРК). Деятельность КРК направлена на повышение прозрачности закупочных процедур, защиту конкуренции, обеспечение результативности и экономической эффективности процесса закупки, соблюдение требований и правил Компании всеми участниками закупочного процесса.

Вопросы, которые рассматривает КРК:

• жалобы на порядок,
• сроки,
• качество,
• результаты проведенных закупочных процедур.

Обратиться в КРК может любой контрагент, в том числе потенциальный, независимо от того, с каким из предприятий Группы «Северсталь» он работает или собирается работать.

Дискриминация контрагентов, обращающихся в КРК с обоснованными и объективными жалобами, не допускается. Факт обращения в КРК не может служить поводом для отказа в участии в последующих закупочных процедурах, признании победителем и/или заключении договоров.

В равной степени, Компания «Северсталь» и ее дочерние и зависимые предприятия при рассмотрении обращений в КРК будут пресекать использование КРК для оказания давления на принятие решений, попыток необоснованной дискредитации конкурентов или сотрудников предприятий Группы «Северсталь».